3天3万8!北京某医院收取天价殡葬费?一条龙服务包含哪些项目

根据北京一市民爆料,他的爱人在2022年2月去世,将遗体放在北京某三甲医院暂存。亲属们等待3天之后,再选择将尸体进行火化。可是,没想到过了三天再去医院时,收到的费用单高达3.8万元。这件事情爆出之后,迅速引发热议。究竟是什么“神仙”服务,能够收取如此天价的费用?

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收费项目单曝光

根据医院提供的收费确认单,我们能够从中看到收费项目还是比较多的,表格中罗列的项目超过30条。

其中,人工抬尸费、消毒、存尸等项目还算比较合理。但越往下看越是觉得离谱,一个礼仪服务价格高达3990元,沐浴SPA费用高达5990元。起灵还特地铺上了金光大道,短短100米的距离收费1500,真的是走一步100块,“步步生钱”!多媒体制作播放的费用,单子上写的是900元。到底是什么设备,需要如此昂贵的价格呢?

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死人吃饭花费600元?

在项目单上,我们能看见一个吃饭的费用600元。这个可不是逝者家属吃饭所花费的钱,而是逝者吃饭的费用。

家属不由得苦笑,“这600元的费用,不知道给死人吃的是什么大餐。”

邓先生向记者透露,殡葬公司跟他说只收取现金。而且只给了他一张收费确认单,并没有开具发票以及收据。

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北京一位郑女士爆料,自己的婆婆在22年3月份突发疾病被送到了北京这一家三甲医院。虽然进行了抢救,但还是去世了。去世之后,就暂时停放在医院的太平间。停放的时间也是3天,等她去结算费用时发现总共的费用高达2万多元

郑女士对此感到很惊讶,于是仔细查看了费用单上的明细。其中有一个项目收费5999元,名称叫做感恩致孝,她都不知道这个到底是什么。郑女士指着项目单上的900元金光大道费用问“这个是什么钱?”医院的工作人员告诉她,从太平间把尸体抬出来的路程100米费用是1200元。这条路需要铺上金色地毯,收费300元。

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其中还有一项费用是鲜花引路,800元,其他的综合费用高达3000元。到丧葬结束,郑女士都不知道综合费用究竟包含了哪些项目。

郑女士说,自己的婆婆一生勤俭,没想到到了去世时如此“豪气”了一笔。

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天价殡葬费=敲竹杠

不管怎样,亲人去世之后的殡葬服务是少不了的,至少是人性的关怀。但为逝者提供600元的吃饭服务,5990元的SPA显然是不合理的。

相关部门早就对殡葬服务有明确规定,譬如不能有任何捆绑销售、强制性收费。其实对于这一点,想必所有的殡葬公司都是知道的,但这种天价收费无异于敲竹杠。

相信,这家医院“天价丧葬费”的收取并非一日两日。如果没有这一次的爆料,不知道还会有多少家庭被坑。如今,北京该三甲医院由于收费违法,已经被正式立案调查。4月11日上午,记者去到医院太平间门口,发现小院子的门紧闭着,上面贴着:为配合医院工作,此门关闭,只允许业务车辆出入。

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涉案公司不止服务于一家医院

记者在调查时发现,这个北京三甲医院跟北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司是合作关系。这家公司成立于2008年,主要提供殡仪服务管理,遗体搬运存放、墓地安葬等多种服务。除了这家三甲医院之外,这家公司还与多家医院有密切的合作关系。

按照规定,北京的殡葬服务价格是全市统一管理的,但医院的太平间以及公墓并不属于管辖范围,这才让这些“黑心”公司钻了空子。不管怎样,服务费的收费应该要白纸黑字,明确告知消费者费用详情。而不是先斩后奏直接甩给逝者家属一个费用单,上面的费用价格也极其不合理。

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殡葬行业收费混乱屡见不鲜

其实,不仅仅是这一家殡葬公司收费不合理。在殡葬行业中,收费混乱的事情已经屡见不鲜。2020年8月至2021年7月期间,收到上海市民殡葬服务乱收费的投诉,涉事企业共计8家。这些公司都普遍存在,收费昂贵、不签订服务合同、不提供费用清单等问题。

2021年9月18日长江日报讯,湖北多个群众反映医院出现太平间未明码标价、乱收费、强制消费的情况。这种乱收费的现象,让不少人直言:根本“死不起”!

殡葬服务的漫天要价,其实归根结底以下几个原因:

爱面子

根据调查显示,低价的殡葬服务很少有人选择。市民政府要求的价格是运尸费100元,火化132元,遗体冷藏50元每天,最低价格的骨灰盒90元。一般来说整套流程下来1000多元就能搞定,但大部分人都觉得不体面会增加较多的高额服务。

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“白事先生”价格昂贵

很多“白事先生”都跟医院或者寿衣店有往来。每当有人去世,他们都会第一个知晓,并且给亲属推送“一条龙服务”。

他们会给亲属提供所谓的“个性”服务,花圈。寿衣、棺材等等配套花费不低于1万元根本办不下来,有一些甚至花费数万元。

公墓价格贵

其实,殡葬行业花费“大头”的当属于公墓。目前,我们国家有公益性跟经营性2种模式,价格从几千元到几十万不等。最便宜的墓地价格在1万元左右,不过这种墓地现在很难能买到。

由于土地资源的紧缺,墓地价格的上涨是不可避免的趋势。甚至有不少人调侃说,现在的墓地比房价还贵。

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部门联合整治殡葬行业乱收费

难道面对这种殡葬行业乱收费的情况,无人能管吗?

2021年10月,湖南发布了进一步规范殡葬服务价格管理通知。其中明确规定,对于该行业的价格定位,利润不能超过其成本的15%。对于其中的项目服务费,有光部门作出明确的价格规定范围。需要公司公开、明确、合理的设置收费标准。

对于这种乱收费的现象,不少省份都对此作出了一些明确的规定,不过现实中殡葬行业依旧较为混乱。殡葬行业中这种乱收费、高收费的行为依旧存在。

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虽然收费高,但由于我国的殡葬文化由来已久,其中包含的内容较多。大家都觉得殡葬服务是对死者的尊重,生者应该要尽孝、尽德。通常大家都觉得死者为大,失去亲人之后已经很难过了,也不会跟殡葬公司过多纠结费用问题。就算心里觉得收费不合理,碍于面子问题,怕被人说闲话只有心甘情愿自掏腰包。

如果大家面对这种事情,都能够勇敢站出来抵制这种强盗行为,殡葬服务行业的风气也不至于发展到如此地步。也希望相关的部门,能够出具更多的要求规划殡葬行业,还大家一个合理的消费市场。

参考资料:

高额殡葬费从何而来-王彬 知网 2011-04-06

殡葬乱象,怎样才能管得住-潘跃 知网 2011-04-06

作者:怡君 校稿编辑:李子

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